先说结论：老账号本身通常不会因为你是“网页版用户”就作废，能不能接着用，主要看两件事——你当初是在哪注册的，以及现在从哪个口进。央视网和央视频这几年账号体系做过整合，有些老账号第一次登会碰到“用户不存在”或提示绑定手机号，先别急着重新注册，往下看。
老账号先做一次登录测试
打开浏览器，搜“CCTV登录入口”，认准域名带 cctv.com 的那个，别点旁边一圈广告位。进去之后找右上角的登录，用你记的那个手机号或用户名试一次。
三种结果：
- 直接进去了：账号没问题，接着用。
- 提示密码错：走“忘记密码”，用绑过的手机号收验证码重置。多数人卡在这里是因为当年绑的号码已经不用了。
- 提示账号不存在：大概率你当年注册的是地方台或某个子站的独立账号，不是总站账号。这种情况只能重新注册，但原来收藏、观看记录一般也带不过来。
重置密码时注意，验证码有有效期，收不到就等一分钟再点，别连着猛点，容易被暂时限制。
网页版和APP是两套入口，别混
这里容易踩坑。CCTV直播网页版在电脑浏览器上能直接看，但它的登录状态和手机APP不一定互通。你在网页上登着，换到APP可能还要再登一次，正常。
如果你打算用APP看直播，走一遍 CCTV官网APP下载步骤：官网首页一般有APP入口，扫二维码跳应用商店，或者直接在手机自带的应用商店搜“央视频”。别从短信、群里发的链接下安装包，那种来源不明的 apk 风险高，装完可能带一堆推送和后台权限。
装好之后打开，用同一个手机号登，看能不能同步。同步不了就先放着，不影响看直播。
更新这件事，老用户最该留意
网页版不用你手动更新，刷新就行。但浏览器缓存偶尔会捣乱——登录后一直转圈、或者按钮点不动，先按 Ctrl+F5 强制刷新一次，还不行就清一下这个站点的缓存再登。
APP要更新的话，从当初下载的那个应用商店里更新，别去第三方站点找“最新版”。版本太旧有时会卡在登录页，提示网络异常，其实不是网络问题，是接口对不上了，更新完就好。
最后提醒一句：不管网页还是APP，凡是让你在非 cctv.com 域名的页面上输账号密码的，一律关掉。老账号能不能用是小事，密码泄露是大事。
